Módulo
CRM, asesores y admisión
La consulta, la cita, la preinscripción y el expediente, en el mismo circuito — con las comunicaciones y los consentimientos dentro.
Del primer correo a la matrícula
La captación y la admisión son el mismo circuito, no dos herramientas: lo que el asesor recoge en una visita es lo que secretaría revisa después, con todo lo que pasó por el camino.
Las pantallas de esta página son del producto, con datos de demostración.
Asesores
La cita, la visita y lo que salió de ella
El panel del asesor reúne la consulta que llegó, la cita concertada —presencial o por videollamada— y el resultado de la conversación. Cuando la familia quiere continuar, se convierte en preinscripción desde ahí mismo, sin volver a pedir los datos.
Cada actuación queda atribuida a quien la hizo, y la familia conserva su propio acceso para seguir por su cuenta.
La cita, su modalidad y el resultado — y el botón que convierte la consulta en preinscripción
Trabajando en nombre de la familia: una banda identifica quién está actuando y por quién
Acompañar
Rellenarlo con la familia delante, sin suplantar a nadie
El asesor completa los mismos datos y documentos que rellenaría la familia, con una banda permanente que identifica que está actuando en su nombre y quién es. Lo que no hace es decidir: presentar el expediente lo manda al circuito de revisión, y la admisión la resuelve el centro.
La firma de la declaración de matrícula sigue siendo de los tutores, siempre.
Comunicación
Escribir al contacto correcto, por el canal autorizado
Cada expediente lleva sus contactos y lo que cada uno ha autorizado. Al escribir, la pantalla enseña a quién va a llegar antes de enviar, y el canal se elige según corresponda: correo, SMS o WhatsApp.
El mensaje y su estado de entrega quedan en el expediente, que es donde hacen falta cuando alguien pregunta si se avisó.
Canal, destinatarios autorizados y mensaje — todo ligado al expediente
El expediente reúne identidad, documentación, condiciones y bitácora en una sola ficha
Secretaría
Un expediente, no una carpeta de correos
Identidad y contacto, documentación con sus estados, condiciones aplicadas y la bitácora de todo lo que ha pasado. Secretaría revisa, pide lo que falte y decide, y la decisión queda explicada.
Qué incluye
Consultas y citas con su resultado; conversión a preinscripción; modo asesor con atribución; mensajería por correo, SMS y WhatsApp con consentimientos; expediente de admisión con bitácora.
Quién lo usa
Asesores comerciales para captar y acompañar; secretaría para revisar y admitir. Cada uno ve solo lo que le toca.
Con qué conecta
Con la web de admisión, con los pagos de la matrícula, con el expediente académico y con los informes de captación.